今日の失敗

後輩：「○○するには、△△する必要があると思うのです。でも、できないのです。どうしたらいいでしょうか？」
ひろし：「どうしましょうか？」

これでは駄目。言葉を受け入れていない。
以下のようにしたい。

後輩：「○○するには、△△する必要があると思うのです。でも、できないのです。どうしたらいいでしょうか？」
ひろし：「△△したいのですね。どうしたらできるのか一緒に考えてみましょうか？」
後輩：「はい。」
ひろし：「まず、△△するには何が必要でしょうか？」